١. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بيانات شخصية عند تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني، أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو عند زيارتكم لعياداتنا. وقد تشمل هذه البيانات:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، وغيرها من بيانات التواصل.
- المعلومات الطبية: المعلومات المقدَّمة خلال الاستشارات، بما في ذلك التاريخ الطبي والسجل السني.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، وسجل التصفح على موقعنا.
- التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أي معلومات تُجمَع من نماذج العملاء المحتملين على فيسبوك أو لينكدإن أو تيك توك أو جوجل (كالاسم والبريد الإلكتروني).
٢. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم
نقوم بجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات طب الأسنان وتحسينها.
- الرد على استفساراتكم وإدارة مواعيدكم.
- إرسال المعلومات المتعلقة بعروض عيادات أكوا لطب الأسنان وأخبارها وفعالياتها.
- تخصيص تجربتكم على موقعنا الإلكتروني.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية المعمول بها.
٣. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد نشارك بياناتكم الشخصية مع مزوّدي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة، وذلك للأغراض التالية:
- إدارة نماذج العملاء المحتملين على منصات مثل فيسبوك ولينكدإن وتيك توك وجوجل.
- معالجة المدفوعات والفواتير عبر مزوّدين آمنين من الأطراف الثالثة.
- تقديم خدمات التحليلات والتسويق بهدف تحسين خدمات العيادة.
لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية أو المتاجرة بها مع أي طرف ثالث.
٤. أمن معلوماتكم
نطبّق تدابير أمنية وفقاً للمعايير المعتمدة في القطاع لحماية بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، يرجى العلم بأن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100٪. ونحن نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتكم الشخصية، غير أنه لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبّع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبّع المماثلة لتحسين تجربة التصفح لديكم. ويمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحكم، مع الإشارة إلى أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦. حقوقكم المتعلقة بالبيانات
يحق لكم بصفتكم صاحب البيانات ما يلي:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية أو حذفها.
- سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم في أي وقت.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه.
٧. منصات الأطراف الثالثة
يستخدم موقعنا وأنشطتنا التسويقية منصات تابعة لأطراف ثالثة، من بينها: فيسبوك، ولينكدإن، وتيك توك، وجوجل (تحليلات وإعلانات)، وسناب شات، وميتا بيكسل، وهب سبوت (HubSpot). ولهذه المنصات سياسات خصوصية خاصة بها تحكم طريقة تعاملها مع بياناتكم، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ منها للاطلاع على مزيد من التفاصيل.
٨. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ عيادات أكوا لطب الأسنان بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان الخاص بالسياسة.
٩. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@aquadentistry.com
- الهاتف: 920035788
- العنوان: مجمّع المقر الرئيسي للأعمال، البرج الغربي — الدور العاشر، وحدة 1006، طريق الكورنيش، جدة 23511، المملكة العربية السعودية.
- الكيان القانوني: شركة إبداع الحكماء الطبية.